為深入貫徹服務師生理念，切實解決師生在校園生活與學習中遇到的各類實際問題，我校師生服務中心近期成功舉辦了“政務服務進校園”雙專場活動，聚焦信息咨詢服務，旨在通過精準對接需求，為師生提供一站式、高效便捷的解決方案。

本次雙專場活動精心設計，分為“政策解讀與事務辦理”和“數字化服務與生活指南”兩大主題板塊。在“政策解讀與事務辦理”專場，服務中心聯同教務、學工、后勤、財務、戶籍管理等校內職能部門，以及地方公安、人社、醫保等校外政府機構，現場設立咨詢臺。工作人員就學籍管理、獎助學金申請、住宿調整、財務報銷、戶籍遷移、社保醫保政策等師生高度關注的事項，提供了面對面的詳細政策解讀和流程指導，并針對部分常見業務開通了現場預受理或快速通道，有效減少了師生“多頭跑、反復問”的困擾。

“數字化服務與生活指南”專場則著眼于師生日益增長的數字化生活需求?；顒又攸c介紹了學校一站式網上辦事大廳的最新功能模塊、移動校園APP的便捷服務，以及圖書資源遠程訪問、正版軟件服務平臺等信息化資源。針對校園卡使用、網絡報修、場館預約、公共交通、周邊生活設施等日常高頻事務，提供了清晰的指南和現場操作演示。專場還設置了互動體驗區，讓師生親手操作，熟悉各項在線服務流程，提升了師生利用數字化手段解決問題的意識和能力。

活動的成功舉辦，關鍵在于前期扎實的需求調研。師生服務中心通過線上問卷、座談會、意見箱等多種渠道，廣泛征集了師生在辦理各類政務和校園事務中遇到的難點、堵點問題，從而確保了活動內容的針對性和實用性。兩場活動共接待師生咨詢逾千人次，解決即時問題數百項，收集后續待辦事項及優化建議百余條，現場氣氛熱烈，反饋積極。

此次“政務服務進校園”雙專場活動，不僅是師生服務中心創新服務模式、推動服務下沉的一次有力實踐，更是構建智慧校園、提升校園治理效能的重要環節。通過將分散的服務資源進行整合并主動送服務上門，活動打破了信息壁壘，顯著提高了事務辦理的透明度和效率，真正實現了“讓信息多跑路，讓師生少跑腿”的服務目標。師生服務中心將持續探索常態化、機制化的服務對接模式，定期舉辦類似專題活動，并不斷優化線上服務平臺，致力于為全體師生營造更加便利、舒心、高效的校園生活環境，助力學校各項事業高質量發展。